Widerrufsrecht für Warenlieferungen

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Kaufvertrag über eine Warenlieferung widerrufst, erstatten wir dir den Kaufbetrag einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Lieferart gewählt hast) als Guthaben-Gutschrift auf dein Kundenkonto. Da die Zahlung über dein Guthaben (Einzweck-Gutschein) erfolgte, wird die Erstattung ebenfalls als Guthaben gutgeschrieben. Eine Auszahlung in bar oder per Überweisung ist ausgeschlossen.

Die Gutschrift erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast (z. B. Sendungsnummer eines Paketdienstes), je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Ein einfacher Einlieferungsbeleg ohne Sendungsnummer kann im Einzelfall nicht ausreichen; in diesem Fall behalten wir uns vor, den tatsächlichen Eingang der Ware abzuwarten.

Die Erstattung erfolgt ausschließlich als Guthaben-Gutschrift auf dein Kundenkonto. Dies entspricht dem ursprünglichen Zahlungsmittel (Guthaben / Einzweck-Gutschein). In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückerstattung Entgelte berechnet.

Rücksendung

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir empfehlen die Rücksendung per DHL-Paket mit Sendungsverfolgung. Zur Vermeidung von Rückfragen bitten wir dich, die Sendungsnummer aufzubewahren. Alternativ akzeptieren wir jeden anderen Nachweis über die fristgerechte Absendung (z. B. Sendungsnummer eines anderen Paketdienstes oder ein Einlieferungsbeleg mit Sendungsnummer). Ein einfacher Einlieferungsbeleg ohne Sendungsnummer kann im Einzelfall nicht ausreichen; in diesem Fall behalten wir uns vor, den Eingang der Rücksendung zu prüfen.

Foto-Dokumentation vor Rückversand (Mitwirkungsobliegenheit): Bitte fertige vorder Rücksendung aussagekräftige Fotos der Ware an — insbesondere von der Versiegelung, Vorder- und Rückseite, allen sichtbaren Kanten sowie der von dir verwendeten Verpackung — und sende uns diese spätestens mit der Anzeige des Widerrufs per E-Mail an info@sogehttcg.de. Die Dokumentation dient ausschließlich dem Nachweis des Zustands der Ware vor Rückversand und der Vermeidung von Streitigkeiten über etwaige Transportschäden oder Manipulationen. Kommst du dieser Mitwirkungsobliegenheit nicht nach, behalten wir uns vor, einen entsprechenden Wertersatz geltend zu machen, sofern die Ware in beschädigtem oder manipuliertem Zustand bei uns eingeht (siehe AGB § 7 Abs. 8).

Wertverlust

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei Trading Card Game Produkten bedeutet dies insbesondere: Waren, die geöffnet, entsiegelt, manipuliert (z. B. resealed) oder beschädigt zurückgesandt werden, können einen vollständigen Wertverlust darstellen. In diesem Fall kann die Rückerstattung ganz oder teilweise entfallen.

Rückgabe nur ungeöffneter / versiegelter Ware

Zur Wahrung der Produktqualität und zur Vermeidung von Manipulationen nehmen wir nur ungeöffnete und unbeschädigte Trading‑Card‑Game‑Produkte (z. B. Booster, Displays, Collection Boxen) zurück. Sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde oder Anzeichen einer Manipulation vorliegen (z. B. Resealing), behalten wir uns vor, die Rücknahme abzulehnen oder einen Wertersatz zu verlangen.

Ein genereller Ausschluss des Widerrufsrechts wird hiermit nicht erklärt; gesetzliche Ausnahmen bleiben vorbehalten.

Kontakt für Widerruf

So Geht TCG
Inhaberin: Sevgi Yurdakul
Am Hasenpfad 11
65451 Kelsterbach
Deutschland
E-Mail: info@sogehttcg.de